Eczane Danışmanlık Çalışmaları
Eczane danışmanlığı programlarında, günlük eczane ziyareti ve eczane analizleri sonrası eczaneye özel yol haritası çıkarılmaktadır. Program dahilinde tüm çalışmalar, eczanelerde ve tüm gün olmak koşulu ile ayda en az iki ziyaret olacak şekilde gerçekleştirilmektedir. Eczanelerin genel görünümünün gelişmesi, merchandising planının yapılması, iletişim gücünün, teknisyenlerinin yetkinliklerinin artırılması, çalışan yönetim başarısının en üst düzeye çıkarılması ve daha profesyonel bir yönetim sürecinin çalışmalara entegre edilmesi, pazarlama aksiyonlarının alınması ve tüm bunlarla eczane karlılığının artırılması hedeflenmektedir...
Danışmanlık Kategorileri
A. Eczaneye özel danışmanlık
B. Firma eczanelerine özel danışmanlık
A. ECZANEYE ÖZEL DANIŞMANLIK
Bu danışmanlıkta eczane ile birebir gizlilik sözleşmesi ile yapılmakta olup, 7 temel alanda analizler ve bunların ışığında planlı aylık çalışma programlarından oluşturulmaktadır. Sadece düzenli danışmanlık değil, belirli bir konuda ve/veya kısa süreli danışmanlık ile eczane yer değişikliği, iç dizayn değişikliği ve eczane açılışına özel danışmanlık hizmetleri de alabilirsiniz.
1. KURUMSAL GENEL DANIŞMANLIK
* Genel değerlendirme,
* Lokasyon ve bölge değerlendirmeleri,
* Marka ve kurumsal kimlik çalışmalarının yapılması,
* İnternet ve sosyal medya danışmanlıkları,
* Eczane pazarlama programlarının hazırlanması,
* Eczane müşteri anketlerinin yapılması ve değerlendirilmesi.
2. ECZANE İÇİ EĞİTİM VE YÖNETİM DANIŞMANLIĞI
* İletişim ve sosyal stil analizleri,
* Yönetim değerlendirme analizleri,
* Eczane personel eğitim ihtiyaç analizleri,
* Eczacı ve teknisyen eğitimleri,
* Eğitim ölçme ve değerlendirmeleri,
* Eczane içi organizasyon şemasının hazırlanması,
* Çalışan performans yönetim programının entegre edilmesi ve takibi,
* Müşteri eğitim ve bilinçlendirme programlarının planlanması.
3. KETEGORİ YÖNETİM DANIŞMANLIĞI
* Mevcut durum analizleri ve kategori oluşturma,
* Kofre çalışmalarının yapılması,
* Aylık ürün belirleme ve satış danışmanlıkları,
* Satış ödül, prim sisteminin oluşturulması,
* Hedef rünler satış cümlelerinin belirlenmesi.
4. MERCHANDİSİNG DANIŞMANLIĞI
* Eczane merchandising analizlerinin yapılması,
* Birebir merchandising uygulamalarının yapılması,
* Raf etiketleri ve mesajlarının hazırlanması.
B.FİRMA EZCANELERİNE ÖZEL DANIŞMANLIK
İlaç, Otc ve dermokozmetik firmaları ile ecza deposu ve kooperatif eczanelerine özel danışmanlık programı, firma tarafından belirlenen eczanelere özel günlük çalışma programı ile yapılmaktadır.
Saha yöneticileri ve temsilcileri ile birlikte önceden programlı eczane ziyaretlerini kapsamaktadır. Eczanelere özel analizler yapılmakta ve hem eczane hem de firma için etkin yol haritası oluşturulmaktadır.
Eczacıya sunulan değerler, onun eczanesinin dizaynına, ürün yerleşimine, müşterilerine/hastalarına yaklaşımlarına, firma ürünlerine, diğer firma ürünlerine, eczane ekonomik çıkarlarına ve personeline karşı tutumlarına yönelik reflekslerinin olumlu ve modern yöntemlerle manipüle edilmesi olarak değerlendirilebilir.
Firmalar açısından kazanılan değerler ise; kendi ürünlerine yönelik kapsamlı ve profesyonel bakış açısıyla eczanede ki konumlarını sağlamlaştırmak olarak tarif edilebilir.
* TEMEL DANIŞMANLIK BAŞLIKLARI
1. Genel eczane analizleri,
2. Eczane iletişim analizleri,
3. Merchandising analizleri,
4. Kategori analizleri,
5. Hedef ürün çalışmaları.